A WhatsApp elindít egy olyan funkciót, amely megcímkézi a továbbított üzeneteket

A WhatsApp ma új funkcióval bővült, amely reményei szerint megállítja a félretájékoztatás terjedését a privát üzenetküldő alkalmazásban.

A Poynternek küldött blogbejegyzésben a WhatsApp bejelentett egy új címkét, amely jelzi, ha üzenetet továbbítottak valakinek egy másik felhasználótól. A címke a szöveges, képi, videó- ​​és hangüzenetekre vonatkozik világszerte – erősítette meg a Poynter szóvivője.

'Ez az extra kontextus megkönnyíti a személyes és csoportos csevegés követését' - áll a bejegyzésben. „Segít abban is, hogy eldöntse, hogy a barátja vagy rokona írta-e az általuk küldött üzenetet, vagy eredetileg valaki mástól érkezett.”

Indítása előtt a WhatsApp bétatesztelte a továbbított címkét Indiában – a Facebook tulajdonában lévő platform legnagyobb piaca , több mint 200 millió felhasználóval. Az ottani vírusos pletykák nagyjából egy tucat halálesethez kapcsolódnak május óta, amikor az üzenetküldő alkalmazás az álhírek fő forrásává vált egy vitatott helyi választáson Karnataka államban.

A termékváltoztatás jelentős a WhatsApp számára, amely ritkán változtatja meg felhasználói felületét – és szorosan egymás után következik egy sor további lépés, amelyet a vállalat az elmúlt hetekben tett az álhírekkel kapcsolatos problémája megoldására. Ezek közé tartozik egy 50 000 dolláros díjprogram az alkalmazással kapcsolatos téves információkat tanulmányozó kutatóknak, nagyobb ellenőrzés a csoportadminisztrátorok számára akik ki akarják gyomlálni a spamet, és elkötelezték magukat azon tényellenőrző szervezetek támogatása mellett, amelyek a platformot a hoaxok leleplezésére használják.

(Makett a WhatsApp-ról)

„A WhatsApp nagyon törődik az Ön biztonságával” – áll a bejegyzésben. 'Arra bátorítjuk, hogy gondolkodjon el, mielőtt megosztaná a továbbított üzeneteket.'

Amellett, hogy felvilágosította a felhasználókat arról, hogy egy üzenet továbbított hoax-e vagy sem, a WhatsApp azt mondta a Poynternek, hogy a címke nagyobb betekintést ad a vállalatnak „a WhatsApp-on küldött továbbított üzenetek összesített mennyiségébe”. Ez nagy lépés lehet afelé, hogy megértsük, hogyan működik a félretájékoztatás a platformon, amelynek titkosítása lehetetlenné teszi a felhasználók, a kutatók és maga a vállalat számára is, hogy lássák, mikor és hol terjednek el a dolgok.

Szintén kedden a WhatsApp oktatási kampányt indított Indiában, amelynek célja, hogy segítse a felhasználókat az álhírek észlelésében a platformon. kiadásával kezdődött több egész oldalas hirdetés angol, hindi és regionális nyelveken az újságokban országszerte – egy stratégia amelytől kölcsönöz A Facebook saját PR-játékkönyve. A WhatsApp elmondta a Poynternek, hogy a jövőben ezekre az erőfeszítésekre épít.

'Csak azért, mert egy üzenetet sokszor megosztanak, még nem lesz igaz.' @WhatsApp A régi iskola módszere, hogy egész oldalas újsághirdetésekkel küzdjön le az álhírekkel kapcsolatos problémájával Indiában – a legnagyobb piacán. https://t.co/TTn8wphe0Z pic.twitter.com/CJAlrb0wk7

— Rishi Iyengar (@Iyengarish) 2018. július 10

A WhatsApp nem osztott meg semmilyen jövőbeni termékváltoztatást, amelyet tervezett, de a tényellenőrzők kifejezték vágyukat a fordított képkeresési lehetőségre és egy olyan címkére, amely jelzi, hogy ki küldte eredetileg az üzenetet. A cég azt mondta a Poynternek, hogy ez utóbbi funkció sértené a vállalat adatvédelem iránti elkötelezettségét.

Ennek ellenére néhány tényellenőrt lenyűgözött a WhatsApp lépése a továbbított üzenetek címkézésével.

„Úgy gondolom, hogy ez az első lépés a sok közül, és a WhatsApp továbbra is erre fog építeni” – mondta Govindraj Ethiraj, a Boom Live indiai tényellenőrző projekt alapítója Poynternek küldött üzenetében. „Rengeteg ötletes alkalmazás létezik az olyan platformokhoz, mint a WhatsApp Indiában – többnyire a pozitívumot láttuk, most pedig a negatívat. Reméljük, hogy ez és más intézkedések segítenek enyhíteni a félretájékoztatás problémáját.

Eközben Brazíliában, ahol az ország 200 milliós polgárából 120 millióan élnek használja az alkalmazást , a funkció a béta felhasználók bizonyos csoportjaiban már működik.

„Néhány Samsung telefonon láttam ilyet – nem iPhone-on” – mondta Cristina Tardáguila, az Agência Lupa igazgatója a Poynternek. „Azok, akik letöltötték a béta WhatsApp alkalmazást, már használják, ami nagyon klassz. Tetszik; ez az első lépés a WhatsApp által az álhírek elleni küzdelemben.”

Azt mondta, hogy a jövőben hasznos lenne, ha a WhatsApp időbélyegzőket adna a címkéhez, hogy a felhasználók lássák, mikor készült valami először. Ez csökkentheti a visszatérő álhíreket, amelyeket a tényellenőrzők gyakran látnak a platformon.

Ennek ellenére van néhány korlátozása a funkciónak. Tardáguila elmondta, hogy a felhasználók egyszerűen elmenthetik a nekik továbbított médiafájlokat a telefonjukra, hogy eltávolítsák a címkét. Ezután elküldik őket saját csoportjukba.

„A brazilok nagyon sokat tudnak arról, hogyan lehet kikerülni az új dolgokat és az új szabályokat” – mondta Tardáguila. „Ez az, amit a brazilok már megtesznek, amikor olyasmit kapnak, amit valaki más továbbított, és mindenképpen el akarják szállítani.”