Hogyan küzd egy újságíró által vezetett csapat a koronavírus téves információi ellen a filippínó közösségben

Cselekedetté váltak, amikor látták, hogy a vének a Facebook Messengeren keresztül megosztják a vírus állítólagos házi gyógymódjait.

A filippínó közösség frontvonalbeli dolgozóinak kollázsa, amely a Tayo Help szervezője, Leezel Tanglao szerint a help desk egyik legfontosabb demográfiai jellemzője. (a FYLPRO Gondnok Projekt jóvoltából)

Tavaly Leezel Tanglao a Fülöp-szigetekre utazott egy merítési program tól Fülöp-szigeteki fiatal vezetők program , egy vezetőkből álló nonprofit szervezet, amelynek célja a délkelet-ázsiai ország és a filippínó közösség előmozdítása. Tanglaót, a HuffPost vezető szerkesztőjét és egy tucat filippínó származású szakembert bemutatták a kormányzati tisztviselőknek és a közösségi szervezeteknek.

'Készen hangzik, de valószínűleg ez volt az eddigi legátalakítóbb, életemet megváltoztató utazásom, és sok minden azokhoz az emberekhez kapcsolódik, akikkel együtt van' - mondta Tanglao, aki az Egyesült Államokban született. és korábban csak egyszer járt a Fülöp-szigeteken. „Az utazás akkor jött, amikor mindannyiunknak szüksége volt rá az életben.”

Az utazás után Tanglao és a program többi öregdiákja kötetlen kapcsolatot tartott. Amikor a koronavírus-járvány elérte az Egyesült Államokat, kapcsolatuk napi Zoom-hívásokká vált. Egyik hívásukban Tanglao emlékeztetett arra, hogy valaki egy nyugtalanító tendenciát hoz fel: Fülöp-szigeteki időseik akaratlanul is félretájékoztatták a koronavírust és a feltételezett házi gyógymódokat, elsősorban a Facebook Messengeren keresztül. Az egyik otthoni gyógymód hamisan azt állította, hogy a meleg sós vízzel vagy ecettel végzett gargarizálás megszünteti a vírust.

A koronavírus év eleji súlyosbodásával és az egészségügyi tisztviselők társadalmi távolságtartásra buzdításával a program öregdiákjai között felmerült egy kérdés: „Hogyan beszéljük meg Lolóinkkal és Loláinkkal, hogy maradjanak otthon?” A tagalog nyelven (a Fülöp-szigeteken széles körben beszélt nyelv) a lolo nagyapát, a lola pedig nagymamát jelent. 'Hamar rájöttünk, hogy ugyanazon megyünk keresztül' - mondta Tanglao.

A csoport önként vállalta a koronavírussal kapcsolatos hamis állítások elleni küzdelmet a filippínó közösségben. Tanglaót, a csoport egyetlen újságíróját kinevezték a FYLPRO COVID-19 munkacsoportjának elnökévé, és megkezdődött az ötletelés.

Az eredmény az Segítsünk , egy virtuális help desk szolgáltatás, amely októberben indult, és a fülöp-szigetekiekre lett szabva a COVID-19 világjárvány idején. Tayo azt jelenti, hogy „mi” tagalogul. A weboldal – az egyesült államokbeli tagok és a Fülöp-szigeteki csapat együttműködése – hasznos információkkal szolgál az idősek, a fronton dolgozók és a munkanélküliek számára, sőt fordítás tagalog nyelven . A csoport az erőfeszítést Gondnok Projektnek is nevezi.

„Tudtuk, hogy az információ hatalom, és úgy gondoltuk, hogy hiányzik a létfontosságú erőforrások közösségünkhöz való csatlakoztatása” – mondta Tanglao. '(Azt akartuk), hogy javítsuk a rólunk szóló adatgyűjtést, mivel mi vagyunk a harmadik legnagyobb ázsiai alcsoport az Egyesült Államokban, de nagyon kevés információ áll rendelkezésre rólunk, mint csoportról.'

Az erőfeszítést a 25 000 dolláros támogatás a Booz Allen Alapítvány innovációs alapjától , amelyet a világjárvány hatásaival foglalkozó kreatív megoldások fejlesztésének támogatására hoztak létre. A kísérleti program Los Angelesben zajlik.

„Ez a projekt már a tervezésénél fogva elismeri és felkutatja a közösségünk eszközeit, és széles körben elérhetővé teszi azokat” – írta Dexter Ligot-Gordon, a help desk műszaki vezetője a Fülöp-szigeteki Poynternek. „Ma a közösségünkön belüli szakértelmet gyűjtjük, hogy megbízható tartalmat hozzunk létre – az orvostudomány, a mentális egészség, a politika és a kormányzat, a közlekedés, a szociális munka stb. al.”

Ligot-Gordon a Kalibrr, a fülöp-szigeteki Makatiban található technológiai vállalat társalapítója és termékigazgatója, amely a help desk tervezésére szerződött. Elmondta, hogy izgatottan várja a projektet, mert mielőtt a műszaki területen kezdett volna dolgozni, már rendelkezett közösségi alapú programtervezési háttérrel. Ehhez a projekthez Ligot-Gordon egy építőcsapatot mozgósított (amely magában foglalta a tervezést, a tervezést és a tartalmat). Azt mondta, hogy a távoli csapat egyik előnye, hogy lehetővé teszi az Egyesült Államokból és a Fülöp-szigetekről érkező emberekből álló csapat számára.

'Az Egyesült Államokban több mint négymillió filippínó származású emberből körülbelül 500 000 kórházi és egészségügyi dolgozó, további 520 000 pedig időskorú, ami azt jelenti, hogy több mint 25%-uk sebezhető a COVID-19 betegséggel szemben' - írta Tiffany Batac projektmenedzser Poynter egy e-mailben.

A Gondnok Projekt még sok minden van készülőben. Tanglao elmondta, hogy összeállítottak egy csapatot egy országos felmérés elkészítésére, amely megvizsgálja a filippínók hozzáállását a koronavírus elleni védőoltásokhoz. A csoport a platformján keresztül kérdéseket is kapott a családon belüli erőszakkal kapcsolatban, ami Tanglao szerint megfelel a Fülöp-szigetek egyesült államokbeli nagykövetsége által tapasztalt esetek növekedésének. A platform elkezdi közzétenni a témával kapcsolatos releváns témákat egy 18 napos kampány (és a nagykövetséggel való együttműködés) részeként a nők elleni erőszak megállítására. A virtuális beszélgetés témában december 10-én kerül megrendezésre.

Amikor a The Caretaker Project fontosságáról beszélt, Tanglao egy nagyon mély filippínó kulturális értéknek nevezett „kapwa”-t hozta fel, ami angolul „mindkettőt” jelent. Úgy jellemezte ezt, mint egy közös ént: „azzal, hogy gondoskodunk rólad, mi is gondoskodunk róla, hogy magunkról is gondoskodjanak.”

„Azt gondoltuk, hogy „Mit tehetünk?” Azt hiszem, ez az egyik dolog, amit tehetünk” – mondta Tanglao. – Ez a mi ellenőrzésünkön belül van.

Elismerte, hogy a változás nem megy egyik napról a másikra, de a platformon felhozott beszélgetések megkezdése nemcsak a filippínó közösséget fogja jobban szolgálni, hanem másokét is.

„Tudjuk, hogy amit a projektünkkel próbálunk elérni, az teljesen méretezhető, és ez nagy dolog számunkra, és az egyik célunk magasabb szinten: megosszuk az eddig tanultakat” – mondta Tanglao. – Sokat tanulunk.