Hogyan lehet a tisztességes, pontos információkat kiemelni a közösségi médiában a választási héten

A közösségi média felhasználóit elárasztják információk - és félretájékoztatások. Így tudod működésre bírni a bejegyzéseidet és csökkenteni a zajt.

(Shutterstock)

Az újságírók sok tartalmat készítenek majd a választási héten. A közösségi médiával megbízott munkatársak pedig sok bejegyzést fognak megosztani, áradozva a felhasználók hírfolyamairól frissítésről frissítésre.

Tudod, mi lesz még ezekben a hírfolyamokban? Pletykák, találgatások és téves információk. A szerkesztőségben egy választási eredményeket tartalmazó bejegyzés mellett szerepelhet egy bejegyzés, amely arról szól, hogy a győztes jelölt ellopja a választásokat, vagy hogy a szavazatot elhamisítják, vagy a szavazólapokat kidobják, vagy hogy a „média” konkrét információkat akar. jelölt a győzelemre.

A legtöbb ember nem tölt sok időt azzal, hogy megkülönböztesse az Ön bejegyzéseit a hírfolyamuk többi részétől. Ehelyett átfutnak. Gyorsan alkotnak felfogást. Erős érzéseik vannak a választások alakulásával kapcsolatban. És lehet, hogy a hozzászólásaid alatt üvöltöznek.

Amikor interakcióba lépnek a tartalmaddal, ne feledd, hogy valójában minden másra reagálhatnak a hírcsatornájukban. Ha a média elfogultságáról, spekulációiról vagy pontatlanságáról panaszkodnak, akkor lehet, hogy más, általuk felelőtlennek tartott újságírásra vagy barátjuk provokatív hozzászólására reagálnak, nem csak az Ön csapatának munkájára.

Közösségi média producerként bölcsen tennéd, ha megértenéd a felhasználói élményt, és stratégiát dolgoznál ki arra vonatkozóan, hogyan teheted közzé bejegyzéseidet.

Íme három javaslat:

A hírfogyasztókat elárasztják a választással kapcsolatos információk. És különösen, ha az elnökválasztási versenyről van szó, valószínűleg erős érzelmeik lesznek a jelöltek ábrázolásáról és a versenyről.

A helyi hírszolgálatok gyakran elkövetik azt a hibát, hogy belemennek a nemzeti politika drámájába azáltal, hogy vezetékes vagy szindikált tartalomra mutató hivatkozásokat osztanak meg a közösségi médiában. Lehet, hogy néhány kattintást hoz, de mibe kerül a hitelesség szempontjából?

A közvélemény tagjai általában nem veszik észre, vagy nem törődnek vele egy történet melléksorával. Ha egy Donald Trumpról vagy Joe Bidenről, Mitch McConnellről vagy Nancy Pelosiról szóló cím irritálja őket, akkor bosszankodni fognak a linket közzétevő márkán. És ezt kommentben elmondhatják.

A Trusting Newsnál azt tapasztaltuk, hogy még akkor sem, ha elmagyarázzuk a közönségnek, miért és mikor támaszkodunk olyan partnerek tartalmára, mint a The Associated Press, nem mindig értik meg, hogy az egyes híradók nem készítenek vagy ellenőrzenek önállóan híradásokat.

És tekintettel arra, hogy valószínűleg mindenki a töredékét fogja látni annak, amit a közösségi médiában közzétesz, nem lenne jobb, ha hangsúlyoznád, mi az, amiben a szerkesztőséged prioritást élvez, és amiben jeleskedik? Ha ez helyi lefedettség, maradjon helyi. Ha országos lefedettségről van szó, tegye meg. De amíg nem osztod meg az elnökválasztási verseny eredményét (ha van ilyen), azt tanácsolom, hogy építsd fel a márkád hitelességét azáltal, hogy felhívod a közösségi média követői figyelmét azokra a tartalmakra, amelyekről tudod, hogy a legjobban értékelik tőled.

És az újságírás hitelessége érdekében: Kérem, ha linket tesz közzé egy véleménycikkhez, győződjön meg arról, hogy az egyértelműen véleményként van feltüntetve.

Ha a közösségi média személyzeti terve lehetővé teszi az információk közzétételét, de nem hallgatja meg a visszajelzéseket és kérdéseket, és nem válaszol rájuk, kérjük, gondolja át újra. A hozzászólások olvasásával, moderálásával és részvételével három dolog érhető el:

1. Lehetővé teszi, hogy törölje a téves információkat, ha látja, így oldala nem a pletykák és hazugságok eszköze.
2. Adjon ablakot arra, hogy közönsége mit szeretne tudni az Ön által tárgyalt témákról, így válaszolhat kérdésekre, vagy átadhat tippeket az újságíróknak.
3. Tájékozódjon arról, hogyan ítélik meg munkáját, így lehetősége nyílik válaszolni vagy javítani a rekordot.

Ne feledje, hogy a megjegyzéseket sokkal többen olvassák, mint azok, akik hozzászólnak. Ha valaki azt állítja, hogy nem foglalkozott valamivel, amivel valójában foglalkozott, vagy pontatlansággal vádol egy történetet, vagy azt állítja, hogy politikai napirend vezérli, javítsa ki. Ellenkező esetben átengedi a beszélgetést a kritikusainak. Megengedi, hogy méltánytalanul megtámadják a hitelességét egy olyan beszélgetés kapcsán, amelyet valójában Ön tart.

Tudom, hogy a megjegyzések zavaróak lehetnek. És ha a megjegyzéseid jellemzően rendetlenség, a választások hete nem az lesz, amikor csodával határos módon civilizáltabbak és produktívabbak lesznek.

De lefogadom, hogy megjósolhat néhány megjegyzést, amelyet kaphat. Készítsen listát azokról a témákról, amelyeket valószínűleg látni fog. Ezután próbáljon meg néhány választ kéznél tartani, és keressen lehetőségeket a felhasználásukra. Néhány lehetséges nyelv, amelyet alkalmazhatna, lejjebb található. (De csak akkor használhatod őket, ha *olvasod* a megjegyzéseket.)

Amikor részt vesz, vegye figyelembe a válaszok hangnemét és tartalmát. Légy tisztelettudó és nyugodt, és gondold át, mit szeretnél, hogy az emberek megértsenek rólad. Olvassa el hangosan a válaszokat kollégáinak, ha nem biztos abban, hogy a megfelelő pontot találta el.

Gondolja át, miért és hogyan fektet be a választások közvetítésébe. Aztán gondolj arra, milyen egyre polarizálódott a nyilvánosság újságírásra gondol . Az emberek valójában megosztottak az alapvető kérdéssel kapcsolatban hogy az újságírás segíti-e a demokráciát ezek a napok. ( És egyre inkább megoszlanak a pártok mentén .)

Beszélt-e a híradója a közönségével a választási tudósítások filozófiájáról, céljairól, hatóköréről és folyamatairól, esetleg rovatban, adásban, közösségi videóban vagy hírlevélben? Merítsen ihletet a Milwaukee Journal Sentinel , az Chattanooga Times Free Press , és Colorado Public Radio .

Ha megjelent hasonló történeted, remélem gyakran hivatkozol rá. Mint minden egyes választási történetből. Lehet egy dobozban, egy dőlt betűs megjegyzésben a történet tetején, vagy egy hivatkozásban a szövegben.

A közösségi médiában naponta egyszer közzéteheti önálló bejegyzésként. Létrehozhat egy közösségi történetet az üzenet kiemelésével, és rögzítheti az oldalához. Leírást és linket hagyhatsz kommentben minden bejegyzés alatt. Megkérhetsz egy szerkesztőt, hogy szóban fogalmazza meg egy közösségi videóban, és tartsd kéznél a linket is.

Néhány példa arra, hogyan nézhet ki ez a nyelv. (Bátran másolj és adaptálj!)

Újságíróink keményen dolgoznak azon, hogy Ön naprakész legyen a mi (város, megye, állam) választási híreivel kapcsolatban. Nem fog találkozni velünk – csak olyan információkkal, amelyeket gondosan ellenőriztünk. Kérjük, küldjön hírtippeket és visszajelzést az xx@xx.com címre.

Újságíróink tudósításainkat az xxx-hez kapcsolódó versenyekre és témákra összpontosítják. Az eredményeket csak akkor közöljük, ha azokat a hivatal (államtitkár, megyei tisztviselők stb.) hivatalosnak ítéli meg. Az országos és országos eredmények tekintetében az Associated Pressre hagyatkozunk, amely 1848 óta számolja a választási eredményeket. További információ itt. https://www.ap.org/en-us/topics/politics/elections/counting-the-vote

Ahogy küldetésünkben is szerepel, arra törekszünk, hogy segítsük közösségünk lakosságát a civil életben való teljes részvételben, és a választásokról való tudósítás központi szerepet játszik ebben a küldetésben. A közszolgáltatás nyújtásának vágya hajt bennünket, és függetlenek vagyunk egy adott politikai párttól vagy ideológiától. Szakemberekből álló csapatként a méltányosság és az etika magas szintű normáit tartjuk egymásnak, és kérjük Önt is, hogy tartson számon rajtunk. Tudjon meg többet küldetésünkről, és tudassa velünk, mit csinálunk weboldalunkon.

Tudjuk, hogy sok pártinformáció létezik, és nehéz lehet hiteles információkat találni a választásokról (különösen a nemzeti fajokról). Célunk, hogy elnyerjük bizalmát azzal, hogy következetesen igazságos, független tudósításokat osztunk meg helyi közösségünkről. Ha van példája arra, hogy hol tudnánk jobban csinálni, kérjük, kommentelje ide, vagy küldje el a következőt: xxx.

Arra törekszünk, hogy minden jelöltet tisztességesen lefedjünk, politikai hovatartozásuktól függetlenül. Egyetlen jelöltet vagy pártot sem próbálunk rosszul kinézni. Leírjuk, mi történik, és hogyan vélekednek az emberek egy jelöltről/problémáról. Ez azt jelenti, hogy néha látni fogsz olyan embereket, akiket idéznek a történetekben, akik negatív és pozitív érzéseiket osztják meg egyénekkel/kérdésekkel kapcsolatban. Azzal, hogy megosztjuk ezeket a nézőpontokat, nem értünk egyet vagy nem értünk egyet velük, hanem megosztjuk azokat az információkat, amelyek segítségével kontextust és betekintést nyújtunk Önnek, így Ön meghozhatja saját döntését.

Ez egy véleménycikk, amelyet egy rovatvezető írt, akinek az a feladata, hogy elemezze és kommentálja közösségünk életét. A vélemény tartalmát xx rendeli hozzá és szerkeszti, akinek szerepe független azoktól a riporterektől és szerkesztőktől, akikben Ön megbízik a híradásokban.

További választási tippeket találhat a Trusting News oldalon – többek között a beszerzés, a történet kiválasztásának és a tisztességes magyarázatnak a magyarázatát, ebben a bejegyzésben . Iratkozzon fel a Trust Tips hírlevélre hogy minden héten egy gyors, végrehajtható tippet kapjon a postaládájába. És bátran forduljon ingyenes, személyes tanácsért a Trusting News csapatától @TrustingNews a Twitteren vagy a címen info@TrustingNews.org .