Ezek a médiák élő eseményekkel diverzifikálták bevételeiket. Aztán beütött a koronavírus.

A The Stranger, a közszférára összpontosító kormányzati vezetői médiacsoport és a tagság által vezérelt WhereByUs hogyan tart hetente eseményeket a járvány idején

A világjárvány miatt virtuálissá vált The Stranger's Silent Reading Party reklámképe. (Az idegen)

Február 5-én könyves seattle-iek csoportja kikerülte a téli esőcseppeket, és bevonult az impozáns Hotel Sorrento Fireside Room hangulatos keretei közé. A szárnyas székekbe telepedve és a kanapékon összepréselve a lelkes olvasók italokat és előételeket rendeltek az ellenőrző listáról, miközben a háttérben halkan szólt egy babazongora. Kinyitották a könyveiket, és felfalták a lapokat. Csendben.

A Silent Reading Party 11 éve havi rendszerességű hagyomány, amelyet Christopher Frizzelle, a Seattle-i alternatív hetilap, a The Stranger akkori szerkesztője indított el. A késő téli kiadás azonban az utolsónak bizonyult. Március első szerdáján a koronavírus végigsöpört Seattle térségében, és bal és jobb oldali eseményeket törölt.

Amikor Jay Inslee washingtoni kormányzó március 11-én betiltott minden 250 fő feletti nyilvános összejövetelt, a The Stranger visszafordult. A lap bevételének 90%-a élő események hirdetéseiből – az alternatív hetilapok kenyeréből –, valamint a kiadvány díjaiból származik. white label jegyértékesítési platform és az Idegen saját élő eseményei. Az egész elpárolgott.

Március 13-án Az idegen 18 alkalmazottat bocsátott el , felfüggesztette nyomtatott kiadását, és egy adományokat kérő bannert helyezett el honlapja tetején.

„Karrierem legnehezebb napja volt minden bizonnyal” – mondta Tim Keck alapító, az Index Newspapers elnöke, amely a The Stranger és a The Portland Mercury testvérlap tulajdonosa.

Miközben áprilisban a világ helyzete napról napra zordabb lett, és a végét nem látja az otthon maradás megrendeléseinek, Frizzelle, aki még mindig a lap szerkesztője, azt javasolta, hogy a Silent Reading Partyt alakítsák át Zoomra, mint számtalan más élő adást. események, amelyek az elmúlt hónapokban digitális platformra váltottak. A lap pénzügyi igazgatója arra figyelmeztetett, hogy ha több mint 100 ember jelenik meg, akkor frissítenie kell a Zoom tagságát. De gúnyolódott: „Nem fogunk 100-at elérni, ez olvasás.”

Az április 15-i virtuális eseményre 231 jegy kelt el, néma olvasók hangolódtak a világ minden tájáról, miközben Paul Matthew Moore zongoraművész játszott a streamen. A váratlan sikerről Frizzelle így nyilatkozott: „Ez az egyetlen buli, amelyre törvényesen bemehet.”

„E-mailek lavináját kaptam, az emberek sírva írták, hogy hetek óta ez az egyetlen kapcsolatuk másokkal” – mondta.

Ráadásul annak ellenére, hogy az esemény virtuális volt, a The Stranger – saját platformja segítségével – 5 dollárról 20 dollárra csúszó skálán árusított jegyeket. A legtöbb mecénás a 20 dolláros opciót választotta, és az esemény csaknem 4000 dollárt termelt, nulla költséggel, a továbbfejlesztett Zoom-tagságon kívül.

A Silent Reading Party immár heti rendszerességgel zajlik. A látogatók száma nagyjából 150-200 fő között ingadozott. Pénzügyi kétségbeesés idején a bevétel isteni ajándék.

Azóta a The Stranger szövetségi bérvédelmi program kölcsönt kapott, és több írót is visszahozott a fedélzetre. A digitális eseményekre való átállás azonban hosszabb távú játékká válhat.

A Keck által „Hillbilly Netflixnek” nevezett jegyértékesítő és streamelő rendszeren futó The Stranger a lap fejlesztői csapata által házon belül összeállított és a „Zoom ipari változatán” sugárzott jegyértékesítő és streamelő rendszeren újrasugározta a 2019-es kiadást. stoner filmfesztivál, Spliff és 13 000 dollár értékben adott el jegyeket, a bruttó 20%-át pedig a filmkészítőknek fizették ki. A 2020-as Spliff moziban való megjelenését törölték, de egyben streamelés is lett belőle. Hozzáadott egy élő műsorvezetőt, a helyi drag-előadót, Betty Wettert, és további 15 000 dollár bevételt hozott, beleértve az előre eladott élő jegyeket, amelyeket streaming jegyekké alakítottak át.

Ilyen sikerrel a The Stranger most a Vimeo, a videótárhely platform vállalati verziójára költözik. Alacsonyabbak a bevételek, különösen az olyan országosan turnézó események esetében, mint az Idegen zászlóshajó amatőr pornográf filmfesztivál. PÚP! , amelynek több tucat élő randevút kellett lemondania. De a költségek is alacsonyabbak színházbérlet nélkül.

A Keck emellett arra törekszik, hogy a The Stranger streaming rendszerét egy helyi tartalomplatformba csomagolja a seattle-i és portlandi művészek számára, akik kétségbeesettek a közönségért, és nehézkes élő közvetítési platformokkal küszködnek. A The Stranger 70/30-as felosztást kínál a művészek javára.

Keck számára, aki a The Onion című szatirikus újságot is társalapította, az innovatív bevételi források iránti igény nem jelent új kihívást, még akkor sem, ha a koronavírus komoly csapást mért. Keck emlékszik, amikor a Craigslist 2004 körül elpárologtatta a titkosított piacot, ami arra késztette, hogy a The Stranger bevételét először élő eseményekre diverzifikálja.

„Amikor a hideg pisztolycső a fejedben van, elkezdesz táncolni” – mondta Keck. „Ahogy a Craigslistnél, úgy a koronavírusnál is: ki kell találnunk valamit, különben meghalunk.”

A kormányvezetői médiacsoport, amely négy, a közszférára összpontosító címet ad ki, úgy találta, hogy a digitális eseményekre való áttérés kevésbé drasztikus változás. A cég 22 éve foglalkozik rendezvényekkel, és 2008 óta készít webináriumokat. Az élő kínálat a cég bevételének mintegy 35%-át teszi ki, míg maguk a kiadványok 50%-a: Government Executive, Defense One, Nextgov és Route Fifty .

A GEMG több éve forgatja az összes élő eseményét. Annak ellenére, hogy Washington, D.C. a szövetségi kormány székhelye, a cég közönségének 66%-a az országban él.

„3000 szövetségi alkalmazott dolgozik Los Angelesben” – mondta Constance Sayers kiadó. – Nem jöhetnek állandóan a DC-beli eseményekre.

2020 elején a GEMG azt az év végi célt tűzte ki, hogy a digitális események az eseményalapú bevételek 35%-át teszik ki. Március elején hamar rájöttek, hogy az élő eseményeket már nem tervezik, és proaktívan megkeresték minden ügyfelüket – akik közül sokan abban reménykednek, hogy termékeket értékesíthetnek kormányzati szerveknek –, és arra ösztönözték őket, hogy azonnal tervezzék meg a virtuális eseményekre való átállást. Például egy nagyon várt március 19-i ülés a a mesterséges intelligencia jövője a nagyszínpadi programokkal ehelyett élő, közönség nélküli webcast lett. Miután a kormányok menedéket adtak ki, még ezek sem voltak többé megvalósíthatók. A Webex, WorkCast és BrightTALK kombinációján rendezett webináriumok és virtuális konferenciák – a Zoom az adatvédelmi aggályok miatt a kormányzati alkalmazottak számára tiltott – azonban felülmúlták a várakozásokat.

A vállalat most azon fáradozik, hogy az egész napos konferenciákat hogyan bonthatja fel emészthető darabokra, amelyek jobban megfelelnek a digitális figyelemnek, és hogyan imitálják a személyes funkciókat, például a kiscsoportos beszélgetésekhez szükséges virtuális „szobákkal” kialakított kitörési üléseket. A vállalat arra számít, hogy csupán virtuális ajánlatokkal teljesíti a 2020-as rendezvényekre vonatkozó bevételi célját.

„Ez az új normális” – mondta Sayers. „A vállalkozásoknak el kell érniük a vásárlókat, ezért a digitális ajánlatok kombinációját fogják vizsgálni, és mi jól helyezkedünk el.”

Az események kevésbé voltak lényegesek a WhereByUs üzleti modelljében, amely napi e-mailes hírlevelet ad ki öt amerikai városban – Seattle-ben, Miamiban, Portlandben, Orlandóban és Pittsburghben –, amelynek célja, hogy a lakosokat megismertesse a helyi hírekkel, eseményekkel, kultúrával, történelemmel és civil élettel. élet.

A koronavírus előtt a cég átlagosan havi 10 000 dollárt ért el az öt márka rendezvényjegyeinek összértékesítésében, ami az éves bevétel mintegy 7%-át tette ki. De kevésbé törekedtek a lényegre.

„Számunkra a rendezvények nem csupán lehetőséget jelentettek arra, hogy összehozzuk a közösséget és személyesen találkozzunk az emberekkel, hanem arra is, hogy egy újabb pontot hozzunk létre ebben a visszacsatolási körben, hogy az emberek érezzék a közösséghez való kötődést” – mondta Christopher Sopher alapító és vezérigazgató. „Sokan vesznek részt, majd válnak tagokká.”

A tagság végső soron a WhereByUs üzleti modelljét mozgatja. A márkahálózat önmagában a tagság alapján nyereséges. Az élő események elvesztése csökkentette a tagok generálásának egyik módját, de a világjárvány idején a kapcsolat iránti szomjúság valójában növelte a tagságot. Mivel az emberek többet vannak otthon, tovább olvassák e-maileiket, és releváns helyi információkat keresnek. A megnyitási és kattintási arányok emelkedtek.

Amikor Sopher munkatársai először megkeresték őt azzal kapcsolatban, hogy ingyenes virtuális eseményeket szervezzen a Zoomon, tévedésből elvetette az ötletet, saját személyes fáradtsága miatt a videokonferencia miatt, mint a találkozók rossz helyettesítőjeként.

'Azok közülünk, akik a megélhetésükért csinálják, túlbecsülik azoknak az arányát, akik egész nap a Zoomban vannak' - mondta. 'Amellett, hogy sok ember számára a nagyítás egy munkamegbeszélés élménye az, hogy egy órán keresztül beszélnek velem.'

A hírlevelek szerkesztői azonban ragaszkodtak ahhoz, hogy ők ismerjék legjobban közösségeiket.

A pittsburghi székhelyű The Incline egy népszerű élő esemény virtuális változatát dobta meg – a haiku party ahol a résztvevők verseket írnak Pittsburghről. A világjárvány arra kényszerítette a miami The New Tropicot, hogy alternatívát találjon ki a közelgő számára művészeti kiállítás a Bass Múzeumban , amiért a múzeum már fizetett azért, hogy hirdetést helyezzen el a hírlevélben. Az eredmény egy 70 fős megbeszélés volt a Zoomról szóló munkáról, amely mélyebb és nagyobb részvételt eredményezett, mint az italokkal megnyitott művészet csattogása miatt lett volna.

Míg a WhereByUs nem tervez jelentős befektetést a virtuális eseményekbe, hírlevelei boldogulnak az olvasók számára készült események listájának összeállításával. Sopher dühös, akik bosszúállóan térnek vissza.

„Mind a hirdetések, mind a rendezvények oldalán felgyülemlik a gőz, és az emberek szeretnének kimenni és csinálni valamit” – mondta. „A helyi média hasznos lehet abban, hogy segítsen az embereknek felfedezni, hogy mely utak a biztonságosak, intelligensek, és mégis lehetővé teszik a közösségbe való belépést és a gazdaság támogatását.”

Végső soron az ezekben a virtuális eseményekben generált mágnesesség és a hírlevelekkel kapcsolatos olvasói elköteleződés növekedése optimizmusra ad Sophert az évekig tartó piackutatás és a tagságra való törekvések után, mint például a Facebook Membership Accelerator.

„Amikor beleástuk magunkat a munkánkba, különösen a fiatalabbakkal, azt láttuk, hogy vágyunk arra, hogy kimozduljunk, felfedezzük a várost, találkozzunk az emberekkel, és fizikailag bekapcsolódjunk abba. Ha ez a lánc elszakad, hogyan működik a többi darab? Nos, meggyógyult magától.”

„Azt hittem, van valami egyedi elképzelésem arról, hogy mik is azok a városok, és hogyan kapcsolódnak hozzájuk az emberek: az öröklött történetmesélési ötletek kombinációja, amelyet emberről emberre továbbítanak, majd kimegyek és fizikailag látok valamit” – mondta. 'A város sok tekintetben erősebb ötletnek tűnik, mint valaha, még akkor is, ha a fizikai üzem gyengébb, mint valaha.'

Gregory Scruggs szabadúszó író Seattle-ben. Őt emailben lehet elérni.