Spanyolországnak új kormánya van, és tényellenőrzői hatással voltak a kampányra

Maldito Bulo és Newtral koordinátorai felfedik a félretájékoztatási harc kulisszáit a legutóbbi spanyol kampány során

Joaquin Ortega a Newtraltól és Clara Jiménez a Maldito Hoaxtól.

Spanyolország múlt vasárnap új kormányt választott. Ám szombaton, amikor a törvény tiltja a kampányokat és a jelöltek szavazatkérését, a közösségi médiát (különösen a WhatsApp-ot és a Facebookot) teljesen ellepték a téves információk.

Newtral és Átkozott álhír , a Nemzetközi Tényellenőrző Hálózat két ellenőrzött tagja keményen dolgozott.

A kampány utolsó hetében mindketten élőben ellenőriztek két tévévitát egymás után – mindegyikben négy jelölt volt. Az egyik április 22-én, hétfőn, a másik április 23-án, kedden történt. Pedro Sánchezt, a Spanyol Szocialista Munkáspárt képviselőjét megválasztották, és jelenleg a La Moncloa Palotában tartózkodik.

Joaquin Ortega, a Newtral képviselője készen áll a helyi és regionális választásokra, amelyek a jövő hónapban esedékesek Spanyolországban. A Maldito Bulóból származó Clara Jiménez felveszi a listát a május 26-i európai parlamenti választáson. Spanyolországban nem lesz hiány a tényellenőrzőknek sem.

Míg levegőt vesz, Ortega azt ünnepli, hogy a kampány során a csapata által közzétett cikkek mellett Newtralnak sikerült egy olyan eszközt is elkészítenie, amellyel a választási programokat összehasonlítani lehet – amelyet 300 000 felhasználó tekintett meg a választások során.

Clara rámutat Maldito Bulo munkásságának hatására: úgy tűnt, a politikusok óvatosabbak szavaikkal, miután „hamis” minősítést kaptak. Emellett a platformja rekordot is regisztrált. A Google Analytics adatai szerint ebben a hónapban 1,2 millió felhasználójuk volt.

Itt van egy beszélgetés, amelyet Jiménezzel és Ortegával folytattam e-mailben ezen a héten.

Óriási problémát jelentettek a hamis hírek ezen a spanyol általános választáson? Ha igen, le tudnál írni valamit/egy nap, ami felkeltette a figyelmedet vagy meglepte? Ha nem, miért?

CLARA JIMENEZ: Létrehoztunk egy sürgősségi csapat a választás előtti napra. Spanyolországban ezt a „gondolkodás napjának” nevezik, és a törvény előírja, hogy a jelöltek nem kérhetnek szavazatot, a médiák pedig nem tehetik közzé a közvélemény-kutatások eredményeit. Szóval mi történt? Nos, a félretájékoztatás uralta a közösségi médiát és 11 darabot debunkáltunk .

JOAQUIN ORTEGA: Nem gondoljuk, hogy a hamis hírek jelensége nagy probléma volt ezen a spanyol általános választáson. Még kevésbé, ha összehasonlítjuk Jair Bolsonaro brazíliai kampányával vagy Donald Trump 2016-os kampányával. Az interneten elterjedt mérgező tartalomból csak egy darabnak sikerült bekúsznia a mainstream áramkörbe, és ez nagyon alacsonyan sikerült. szint. Ez egy állítólagos szakértő által végzett állítólagos közvélemény-kutatás esete, amely rendkívüli eredményeket adott a szélsőjobbnak. A közösségi médiát néhány téves riasztást és összeesküvés-elméletet tartalmazó üzenet fertőzte meg, amelyek többnyire a szavazólapok érvényességéhez kapcsolódnak.

A pártok és a politikusok olyan gyakran használtak félrevezető/téves információkat, mint az előző kampányban, vagy most óvatosabbak voltak?

CLARA JIMÉNEZ: Ezúttal a legtöbb politikusunk helyesbítette hamis állításait, miután tényeket ellenőriztünk. Nyilvánosan nem tették, de miután rámutattunk, hogy valami hamis, amit mondanak, általában abbahagyták. Ráadásul egészen meglepő volt, ahogyan minden jelölt hazugsággal vádolja a többieket, mintha hirtelen ők is azzal vádolnák a másikat, hogy ezzel elveszítheti a másik támogatottságát.

JOAQUIN ORTEGA: Hamis tények szisztematikus felhasználását észleltük, amelyet egyértelműen manipuláltak azzal a céllal, hogy szándékosan véleményt alkossanak a spanyolországi gazdasági válság létezéséről, ami nem igaz. Ezt a Néppárt jelöltje, Pablo Casado támogatta. Mi felsorolta mindazokat a tényeket és elmagyarázta, hogyan manipulálta őket. Emellett a PSOE, a kormánypárt is létrehozott egy weboldalt, hogy közzé tegyék tények ellenőrzése , önmagában minősített döntés, amelyet úgy értelmezünk, hogy nyomást gyakorolnak ránk és munkánkra.

Felvilágosították-e a kormány és a választási hatóságok a spanyol polgárokat a hamis hírekről és azok hatásáról a választási folyamat során? Hogyan működött?

CLARA JIMÉNEZ: Félénk kampányt indítottak, aminek nem volt túl nagy hatása. Körülbelül másfél hónapja keresett meg minket a kormány, hogy tanácsot kérjen arról, hogyan kezeljük a félretájékoztatást a kampány során, és hogy mit tehetnének a tényellenőrzők segítése érdekében. A mi tanácsunk az volt, hogy ne csináljunk kormányoldali kampányt, mert az visszahatást válthat ki: Spanyolország jelenleg nagyon polarizált ország, és a kormány kampánya, amely azt mondja, hogy bízik a konkrét információkban, a lakosság egy részét elutasíthatja. és cserébe bizalommal a dezinformációban. Továbbá arra is kértük őket, hogy könnyítsék meg munkánkat azzal, hogy gyorsan és pontosan válaszolnak kérdéseinkre, hogy jobban és gyorsabban dolgozhassunk. Úgy gondoljuk, hogy ez hatással volt arra, hogyan közelítik meg kérdéseinket.

JOAQUIN ORTEGA: A kormány részéről csak annyit tudunk, hogy nem sokkal a választások előtt egységet indítottak a választási dezinformáció ellen. Az elnökség székhelyén, a La Moncloa Palotába integrálták, és többek között a Nemzetbiztonsági Főosztály tisztviselőiből (az elnök tanácsadója ezekben az ügyekben) és a Kommunikációs Államtitkárság más tisztségviselőiből álltak. Az EL PAÍS által idézett források szerint „Még csak most kezdjük. Egyelőre nincs olyan számítógépes eszköz, amely garantálná az álhírek észlelését. Magas szintű cégeket kérünk fel, hogy dolgozzanak ki észlelési programokon, de ez nem könnyű”.

Ön szerint a spanyolok készek voltak a dezinformáció elleni küzdelemre? Melyik volt a legrosszabb platform/alkalmazás a hamis hírek számára ebben a kampányban?

CLARA JIMÉNEZ: Szerintem sokkal jobban tudatában voltak a dezinformációnak, mint problémának. Ez nem jelenti azt, hogy nem tévesztették meg őket. Ahogy az várható volt, a legrosszabb platform a WhatsApp volt. Először dezinformációs darabokat észleltünk ott. Aztán más platformokon.

JOAQUIN ORTEGA: A WhatsApp és a Facebook egyértelműen az álhírek legrosszabb platformja. A tudatosság azonban nőtt az „álhírek” kifejezés népszerűsítésének köszönhetően, amelyet még a politikusok is használnak.

Mindketten tényeket ellenőriztek élőben a tévés vitákban. Hogyan értékeli a munkáját?

CLARA JIMÉNEZ: Nagyon örülünk a vitákon elért eredményeknek. Kétféleképpen is nagy erőfeszítéseket tettünk ezek elkészítésében. Először is, több mint két hónapja naponta meghallgatjuk az összes jelöltet, így előre tudtuk, hogy melyik hibás adatot használták a legtöbbször. Másodszor, adatcsoportunk több olyan adatbázist készített, amelyekhez az egész csapat könnyen hozzáférhetett, hogy ellenőrizni lehessen például a politikai vitákban leginkább megjelenő foglalkoztatási rátákat. Azt is szerettük volna, hogy munkánk a legnagyobb hatást érje el, ezért partnerségre léptünk néhány médiával: az RTVE, eldiario.es , Cuatro, Telemadrid, két országos rádió mellett. Mivel két vitánk volt ugyanazon a héten, a második jobb volt, mint az első. Tanultunk a hibáinkból. Az első este alapvetően hiányzott a koordináció/kommunikáció a híradóban tényellenőrző emberek és a tévéműsorban élők között. A második este arra is rájöttünk, hogy több vizuális anyagra van szükségünk a közösségi médiához.

JOAQUIN ORTEGA: Két vita volt egymás után: egy április 22-én, hétfőn, egy április 23-án, kedden. Egy 12 újságíróból és 20 szakértőből álló tényellenőrző csoport több területen is követte mind a négy kijelentését. jelöltek. Ezt megtettük korábban, a korábbi vitákban és minden héten a kormány ellenőrző ülésén. A második vita során a több száz ellenőrizhető állítás közül 80-ra koncentráltunk. Körülbelül 30 cikket tettünk közzé. Néhányukon még dolgozunk, így ez nem egy fix szám. Sok esetben olyan élő tényellenőrzést alkalmaztunk, amelyet már elvégeztünk. Utána csapatunk egyik tagja elmagyarázott egy válogatást ezekből a tényellenőrzésekből a LaSexta tévéállomáson.

Ön szerint mi volt a legnagyobb hatással erre a kampányra?

CLARA JIMÉNEZ: Szerintem három van. Kiadtuk a Maldita App bétaverzióját, mert úgy éreztük, hogy a mi felelősségünk, hogy megkönnyítsük a választásokon a tények ellenőrzésével kapcsolatos tájékozódási folyamatok egy részét, és több mint 10 500-an töltötték le, így az egyik legnépszerűbb híralkalmazás a Google-on. Játssz Spanyolországgal azon a héten, amikor kiadtuk. Bővült a közönségünk Az elemzések tekintetében a kampány utolsó hete történelmünk legjobbja volt, és a hónapot 1,2 millió felhasználóval zárjuk. És létrehoztunk egy modellt a különböző médiákkal való együttműködésre, amelyről úgy gondoljuk, hogy kulcsfontosságú a dezinformáció elleni küzdelemben, de a tények ellenőrzésének hatását illetően is. A kampány során szegmenseink voltak eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 és még egy interjú a BBC-n.

JOAQUIN ORTEGA: Mindenképpen a vitákról szóló tudósításunk és a választási programokat összehasonlító online eszközünk, hogy az emberek jobban hozzáférhessenek a jelöltek politikai projektjeihez és online összehasonlíthassák azokat. Ez is része tényellenőrzési küldetésünknek: jobb és egyszerűbb információkkal segítse elő a közvélemény és a politikusok közötti kapcsolatot. Csapatunk jelentős erőfeszítéseket fektetett a különböző pártok választási programjainak feltöltésére. Ezt az eszközt 300 000 felhasználó tekintette meg.

És mi volt a legnagyobb hibád?

CLARA JIMÉNEZ: Van egy rovatunk Maldita Te Explica (Maldita magyaráz), és a kampány utolsó napjaiban sok olyan cikket publikáltunk, amelyek a választásokkal kapcsolatos dolgokat magyarázzák. A közösségünk nagyon szívesen fogadta őket, de azt hiszem, nem sikerült több idővel elkészítenünk őket, így már a kampány első hetében közzé tudtuk volna tenni őket.

JOAQUIN ORTEGA: Sikerült elkerülnünk a nagy hibákat. Igaz, hogy a folyamat után néhány tényellenőrző állásfoglalást jobban meg kellett magyaráznunk. Az emberek néha nem értették, hogyan juthatunk el bizonyos minősítésekhez olyan esetekben, amikor az állításokat nem értékelték egyértelműen igaznak vagy hamisnak. És ahogy a Full Fact általában rámutat, az állítások jelentős része nem az. Ez a politikusok egyik képessége: félrevezetni a közvéleményt félig igaz vagy vegyes mondatokkal, és a nyilvános vita tisztázására irányuló munkánk egyik célja, hogy szembeszálljunk ezekkel az állításokkal.