A Facebook tényellenőrző rendszerének hibája nem értesíti egyes felhasználókat, akik hamis bejegyzéseket osztanak meg

(Facebook jóvoltából)

Ha nem történt volna hiba a Facebook tényellenőrző partnerségében, a hét egyik legnagyobb vírusos álhíre talán nem jutott volna el annyi emberhez.

Brazíliában, hamis mém január 14-én tette közzé, hogy egy szövetségi bíró elrendelte a börtönöknek, hogy távolítsák el a konnektorokat közel 200 000 eljegyzést kapott Facebookon. Ennek ellenére két leleplezi napokkal később publikálták az Aos Fatos és az Agência Lupa tényellenőrzőimindkétpartner a Facebookkal, hogy megtalálja, leleplezze és csökkentse a félretájékoztatást a platformon.

Ennek a partnerségnek megfelelően, ha egy tényellenőr hamisnak minősít egy történetet, képet vagy videót, a hírfolyamban való jövőbeni elérése ennyivel csökken80 százalékig;a tényellenőrzés a „Kapcsolódó cikkek” részben jelenik meg az álhír alatt; és a felhasználók figyelmeztetést kapnak a megosztás előtt. (Közzététel: A projekthez való csatlakozás elengedhetetlen feltétele, hogy aláírja a Nemzetközi Tényellenőrző Hálózat elvi kódexét.)

A rendszer hibája azonban lehetővé tette a felhasználóknak, hogy megoszthassanak néhány hamis képet anélkül, hogy figyelmeztették volna, hogy hamisak.

Amikor Poynter eredetileg megosztott (majd azonnal töröltük) a brazil hoaxot tesztelési célból a hét elején, figyelmeztetést kaptunk, amely szerint Aos Fatos további jelentések leleplezték a mémet. Ez a figyelmeztetés azután érkezett, hogy megpróbálta megosztani a csalást a kép oldalszintű nézetéből.

(Képernyőkép a Facebookról)

Miután Poynter közzétett egy történetet ezekkel a megállapításokkal, az Agência Lupa megpróbálta megismételni az eredményeket. A projekt azt mondta nekünk, hogy legalább 138 linket jelöltek meg, amelyek hamis mémet is tartalmaztak, így furcsa volt, hogy a tényellenőrzésük nem jelent meg.

Amit találtak, az még aggasztóbb volt: Amikor a hamis bejegyzést post-szintű nézetből próbálják megosztani az oldal vagy a hírfolyam helyett, a felhasználók egyáltalán nem kapnak értesítést.

Amikor Poynter megpróbálta megosztani ugyanazt az álhírt abból a nézetből, amely az alapértelmezett egy Facebook-bejegyzésre mutató közvetlen hivatkozáshoz, nem csatolták a kapcsolódó tényellenőrzést, és nem kaptunk semmilyen figyelmeztetést.

(Képernyőkép a Facebookról)

A bejegyzést töretlenül meg tudtuk osztani (és azonnal törölni).

(Képernyőkép a Facebookról)

Poynter többfélét is tesztelt többi kép hamisként megjelölve tény-ellenőrzők az elmúlt hetekben, és ugyanazt a hibát találták a figyelmeztető rendszerben. A hoaxnak minden esetben több elköteleződése volt a Facebookon, mint a tények ellenőrzése.

Poynter megkereste a Facebookot a hibával kapcsolatban, amire Lupa mutatott rá először. Egy szóvivő egy e-mailben elmondta, hogy a cég azon dolgozik, hogy a tényellenőrzési figyelmeztetést az utólagos nézetre is kiterjessze, de ez még nincs teljesen a helyén.

Azzal kapcsolatban, hogy Aos Fatos leleplezése miért jelenik meg, amikor megpróbálta megosztani a hamis brazil mémet, Lupaé pedig nem, a Facebook azt mondta, hogy a különböző tényellenőrzők leleplezték ugyanannak a mémnek a változatait.

'Sokat dolgoztunk a duplikált tartalom klaszterbe foglalásán, akár linkekben, akár natív tartalmakban, például fényképekben és videókban' - mondta a szóvivő egy e-mailben. 'Ugyanakkor a kis eltérések megváltoztathatják a jelentést – ezért tény-ellenőrzőkkel dolgozunk, hogy külön értékelést kapjunk azokra a tartalmakra, amelyek egy meglévő mém változatai/nem pontos másolatai.'

Lupa nem kívánta kommentálni a felvételt.

A szerkesztő megjegyzése: Ezt a történetet a Facebook további információival frissítettük.