Az Africa Check hatalmas növekedést tapasztal a WhatsApp podcastjában, amely leleplezte a széles körben terjesztett téves információkat

Kidolgozott egy kézikönyvet, amely segít más tényellenőrző szervezeteknek ugyanezt tenni.

Írta: M.Alif/shutterstock

„Mi a szar a WhatsApp-on” egy hangjegyzet podcast, amelyet tényellenőrző szervezet készített Afrika csekk és podcast cég Hangerő , elkötelezett követőkre tett szert a COVID-19 világjárvány idején. 2020 első hat hónapjában a WhatsApp-on keresztül közvetlenül a felhasználóknak küldött szolgáltatás előfizetései 215%-kal nőttek a januári 1718-ról a júniusi 5413-ra. Ez csaknem tízszerese az előző hat hónapos időszak 22%-os növekedésének.

Az 5-7 perces podcast, amelyet közvetlenül a WhatsApp előfizetőinek küldtek el, összefoglalja az Africa Check-nek értékelésre benyújtott legújabb vírusos pletykákat. Az Africa Check főszerkesztő-helyettese, Kate Wilkinson és a Volume vezérigazgatója, Paul McNally havonta kétszer lebontják a pletykákat, és tudatják hallgatóikkal, hogy mi a szar és mi nem.

„A „What’s Crap” sokkal több szabadságot ad nekünk, és a műsor hallgatói tudni fogják, hogy sokkal szórakoztatóbb. Sokkal lazább” – mondta Wilkinson.

2019 júniusában a Fact Forward Innovation Fund részeként a Nemzetközi Tényellenőrző Hálózat 50 000 dolláros támogatásban részesítette az Africa Check-et a podcast fejlesztésére. Az egyéves támogatási időszak alatt a podcast sikereit részletező jelentés mellett az Africa Check egy kézikönyvet készített angol, francia és spanyol nyelven, hogy segítsen más tényellenőrző szervezeteknek hasonló hangjegyzet-podcastok létrehozásában.

„A What’s Crap on WhatsApp ötletének szépsége abban rejlik, hogy bárki számára hihetetlenül könnyű megtenni. 100%-ban manuális, nagyjából egy munkatárs, aki telefonnal és laptoppal rendelkezik, embereket ad hozzá, naplózza a beadványokat, cseveg” – mondta Wilkinson. – Egy óra múlva elkezdheti ezt csinálni, ha akarja.

Wilkinson elismerte, hogy a show népszerűségének vannak hátrányai. A járvány tetőzésekor a program terjesztésére használt dedikált telefonra havonta csaknem 2000 előfizetési kérés és napi 800 üzenet érkezett a hallgatóktól. A járvány idején Dél-Afrika otthonmaradási rendje miatt mindezt egyetlen alkalmazottnak kellett kezelnie.

„Bizonyos értelemben te valami nagyszerűt alkottál, és az olyan nagy lett, és hirtelen egy kicsit nehézkessé válik, de jelenleg gazdálkodunk” – mondta Wilkinson.

Bár a WhatsApp titkosított üzenetküldési keretrendszere korlátozza, hogy az Africa Check and Volume milyen típusú adatokat használhat fel a program sikerének értékelésére, Wilkinson szerint a műsor hallgatóitól származó anekdotikus visszajelzések túlnyomórészt pozitívak.

„Folyamatosan meglepődünk azon, hogy milyen kedvesek hozzánk az emberek a WhatsApp-on, milyen csevegő emberek, hogy köszönnek nekünk, hogy elmondják, milyen hatással van az életükre” – mondta, ezt a barátok közösségi természetének tulajdonítva. a család megosztja az információkat az alkalmazásban.

McNally szintén pozitívan nyilatkozott a show növekedéséről, de azt mondta, további kutatásra van szükség a teljes kép kialakításához. A WhatsApp nem mutatja, hogy az előfizetők hallgatják-e a podcastot, vagy továbbítják-e azt családtagjainak és barátainak.

„Egyrészt az is lehet, hogy majdnem 6000 embernek küldjük ki, és senki sem hallgatja meg. Másrészt az is lehet, hogy 6000 embernek küldjük el, és ez csak a kezdet… mintha mindenki 10-szer továbbítaná” – mondta McNally. Mind ő, mind Wilkinson azt mondták, hogy más módokat keresnek a műsor hatásának mérésére.

„Nem igazán tudtunk mélyen beleásni abba a gondolatba, hogy valóban képes-e megváltoztatni az emberek viselkedését a félretájékoztatásra való tekintettel” – mondta McNally. Hozzátette, a műsor egyik célja az volt, hogy eszközt adjon a hallgatóknak ahhoz, hogy építő jellegű beszélgetéseket folytathassanak barátaival és családjával a félretájékoztatásról.

„Nem azért, hogy vitát indítson, ne veszítse el őket barátként, hanem küldje el nekik a műsort, és nézze meg, mit gondolnak” – mondta. 'Ez a fajta ideális, és remélhetőleg lesz néhány adatunk arról, hogy ez valóban megtörténik-e, és hogy ez mennyire működik igazán.'

Harrison Mantas az International Fact-Checking Network riportere, aki a tények ellenőrzésével és a félretájékoztatással foglalkozik. Érd el a címen email vagy a Twitteren a címen @HarrisonMantas