A WhatsApp korlátozza az üzenettovábbítást, hogy csökkentse az álhíreket

Kevesebb mint két héttel azután, hogy bejelentette a továbbított üzenetek címkézésére szolgáló funkciót, a WhatsApp ismét megváltoztatja a funkciót – ezúttal kifejezetten a félretájékoztatás Indiában való terjedésének megfékezésére.

Csütörtök késő este a cég tesztet indított a továbbított üzenetek terjesztésének globális korlátozására, amelyek gyakran a vírusos hoaxok forrásai. A felhasználók egyszerre legfeljebb 20 chatre tudnak majd üzeneteket továbbítani, amitől a WhatsApp azt reméli, hogy lelassítja a téves információk továbbítását – mondta a szóvivő Poynternek egy e-mailben.

A változás figyelemre méltó lépés a Facebook tulajdonában lévő privát üzenetküldő alkalmazás számára, amely a múltban meglehetősen kézenfekvő megközelítést alkalmazott a téves információk kezelésére. Indiában pedig – ahol május óta a pletykák hozzájárultak nagyjából egy tucat ember halálához a maffiaerőszakban – a WhatsApp megelőzőbb lépéseket tesz az álhírek ellen.

Ott a felhasználók egyszerre csak öt chatre továbbíthatnak üzeneteket. A WhatsApp emellett eltávolítja a képeket, videót és hangot tartalmazó üzenetek mellett a „gyorstovábbítás gombot”, amely a csütörtöki blogbejegyzés szerint többet küld Indiában, mint bármely más piacon.

„Úgy gondoljuk, hogy ezek a változtatások – amelyeket továbbra is értékelni fogunk – segítenek megőrizni a WhatsApp-ot olyannak, amilyennek tervezték: egy privát üzenetküldő alkalmazást” – áll a blogbejegyzésben.

Val vel több mint 200 millió felhasználó , India a WhatsApp legnagyobb piaca, és egyre nagyobb gondot okoz a vállalat számára. Az indiai kormány kérdezte A WhatsApp többet szeretne tenni a vírusos félretájékoztatás ellen, mint a továbbított üzenetek felcímkézése – és ez így van perrel fenyegetőzött a társaságnak, amiért állítólag lehetővé tette ártatlan civilek közelmúltbeli meglincselését.

A WhatsApp továbbítási funkciójának legújabb módosítása a platform azon erőfeszítéseinek újabb iterációja, hogy csökkentsék az álhíreket. További közelmúltbeli intézkedések közé tartozik az indítás egy alap az alkalmazással kapcsolatos téves információkat tanulmányozó kutatók számára, egy reklámkampány Indiában és a független tényellenőrző szervezetek állami támogatása.

A tényellenőrzők szerte a világon általában arra használják az alkalmazást, hogy álhíreket kérjenek a felhasználóktól, és természetbeni leleplezéseket terjesztenek. A munkát megzavarja, hogy senki – még maga a WhatsApp sem – nem láthatja, mikor és hol terjed a tartalom, mivel az egész platform titkosítva van.

Noha a tényellenőrzők szerint a WhatsApp közelmúltbeli lépései nem fogják egyedül megoldani a félretájékoztatási problémát, legalább a platform jó irányba halad.

„(Ezek) összességében jó lépések” – mondta Govindraj Ethiraj, a Boom Live indiai tényellenőrző projekt alapítója a Poynternek üzenetben. „Nem mondhatom, hogy egy csapásra meg fogják oldani a félretájékoztatás terjedésének nagy kihívásait, de az üzenetek továbbításának körülményesebbé tétele és a csevegés korlátozása a helyes irányba tett lépésnek tűnik.”

Ennek ellenére vannak korlátai a WhatsApp lépéseinek a félretájékoztatás leküzdése érdekében. Brazíliában a tényellenőrzők azt tapasztalták, hogy az emberek egyszerűen képeket és videókat mentenek a telefonjukra, hogy eltávolítsák a továbbított címkét, majd eredeti üzenetként küldjék el őket.

A WhatsApp új továbbítási korlátja miatt pedig elképzelhető, hogy a felhasználók továbbra is játszanak a funkcióval – talán úgy, hogy kilépnek egy üzenetből, és továbbítják azt további öt vagy húsz csoportnak.

'Az emberek mindig dolgoznak ki megoldásokat, ha van rá ösztönzés' - mondta Ethiraj. „A trükkös rész előre megjósolni, hogy mik ezek.”