Az elbocsátások valóságosak. Íme, hogyan lehet könyörületesebb.

Ha valakit ki kell vezetnie, könnyítse meg az átmenetet az előnyök révén, segítsen neki új koncertet keresni, és gondosan válasszon szavakat.

(Shutterstock)

Lehet, hogy elbocsátások történnek, de nem kell lélekzúzónak lenniük. Ahelyett, hogy alkudoznának a végkielégítésen, azonnal megszakítanák az e-mailezést és gyorsan megszüntetnék az egészségbiztosítási juttatásokat, egyes szervezetek – beleértve a szerkesztőségeket is – együttérzőbb és empatikusabb módszereket találnak a munkavállalóktól való elválásra.

Ha abba a nehéz helyzetbe kerülne, hogy el kell juttatnia a hírt kedves csapattársaihoz, íme néhány tanács, hogyan kezelje óvatosan a nehéz helyzetet.

Egy nagylelkű csomag segítheti a munkavállalók átmenetét, különösen a magas munkanélküliség és a gazdasági bizonytalanság időszakában.

Az Atlantic minden elbocsátott alkalmazottat ad 16 hét végkielégítés , sokkal bőkezűbb, mint az az egy-két hét, amelyet sok sajtóorgánum biztosít a távozó alkalmazottaknak.

A médián kívül a Carta – egy olyan cég, amely segít a vállalatoknak az értékelések, a befektetések és a tőketervek kezelésében – három hónap végkielégítést adott alkalmazottainak. Henry Ward vezérigazgató elismeri „Különbség van aközött, hogy normális gazdasági környezetben keresünk állást, és ebben az állásban.”

Az Airbnb 12 hét végkielégítést adott alkalmazottainak. Az Airbnb is biztosít egy év egészségbiztosítás a távozó alkalmazottaknak az Egyesült Államokban, átcsoportosítja a toborzókat, hogy segítsenek nekik munkát találni, lehetővé téve az emberek számára, hogy megtartsák laptopjukat, és felgyorsítsák a megszolgálási ütemterveket, hogy mindenki a részvényekkel távozzon.

A médiavállalatok azonban nem voltak annyira nagylelkűek. Az Atlantic az év végéig fedezi a COBRA kifizetéseket. A Quartz azt mondta, hogy „több hónapnyi” egészségügyi ellátást fog fedezni, de a kifizetéseket a szolgálati időhöz köti.

TOVÁBBI A POYNTERBŐL: Íme a koronavírus okozta szerkesztőségi elbocsátások, elbocsátások és bezárások

Amikor a SmarterTravel vezérigazgatója, Sarah Hodkinson a múlt hónapban bezárta az oldalt, létrehozta egy öregdiák-könyvtárat, és nyilvánosan megosztotta a LinkedIn-en . A címtár profilokra mutató hivatkozásokat, szakterületekre vonatkozó részleteket és elérhetőségeket tartalmaz.

'Hálózatainknak köszönhetően kapunk állásokat, és ha ilyesmit csinálunk, ez a leginkább emberközpontú módja annak, hogy kezeljük a nagy vagy akár kis létszámcsökkentést' - mondta Stephanie Fogle, a New York-i humán erőforrás tanácsadó, aki dolgozott. a médiában.

A LinkedIn-ajánlások írása, a tehetséges emberekről és az általuk keresett új lehetőségekről szóló Twitter-üzenet, bemutatkozások és elbocsátott alkalmazottak ajánlása más szervezetek nyitott pozícióira szintén segíthet az embereknek, akik eligazodnak egy állás elvesztése előtt, és új fejezetet szeretnének kezdeni.

Az elbocsátás tényleges folyamata gyakran gyors, és az elbocsátott embereket általában sokk érik, ami megnehezíti, hogy bármit is megértsenek azon túl, hogy már nincs munkájuk.

„Időbe telik feldolgozni ezeket a dolgokat, és az emberek különböző ütemben dolgozzák fel. Adjunk teret az embereknek, hogy kérdéseket tegyenek fel Önnek, és a maguk módján intézkedjenek” – mondta P. Kim Bui, az Arizonai Köztársaság innovációs igazgatója.

A munkanélküliség, az egészségbiztosítás és a végkielégítési megállapodások bonyolultsága között az embereknek általában sok kérdésük van, miután megemésztik a híreket.

„Ez hozzátartozik az együttérzéshez, és gondoskodunk arról, hogy legyen lehetőség a beszélgetésre, miután a „pozíciója megszűnt” kezdeti csapás elmúlt” – mondta Fogle.

Egyes munkaadók úgy kezelik az elbocsátásokat, mint a Band-Aids, kivezetik az alkalmazottakat az ajtón, miközben azt mondják nekik, hogy elveszítik az állásukat. Vannak jobb módszerek is.

„Igazán fontos, hogy módot adjunk az embereknek a bezárásra. Ez lehet egy búcsú e-mail vagy egy búcsú boldog óra” – mondta Mandy Jenkins, a McClatchy's Compass Experiment vezérigazgatója. „A legjobb az, amit a cég hivatalosan nem hagy jóvá, de lehetőség szerint némi mozgásteret kell hagyni a bezáráshoz.”

A Quartznál a távozó alkalmazottak a következő munkanap végéig hozzáférhettek az e-mailekhez, a Slack-hez és a videokonferenciákhoz. A Quartz egy Slack csatornát is készített kifejezetten a búcsúra és külön Slack csapat a Quartz öregdiákoknak.

TOVÁBBI A POYNTERBŐL: Egy évvel ezelőtt a Times-Picayune munkatársait elbocsátották. Itt vannak most.

A vállalatok hajlamosak elmondani az alkalmazottaknak, hogy felmondanak vagy kirúgnak, olyan szavakkal, amelyek erős negatív érzelmeket válthatnak ki, és a szakmai kapcsolat megszakítására összpontosítanak. „Ha abbahagyhatnánk ennek a szónak a használatát”, vagy csak belsőleg a HR-rel kapcsolatban, az „valószínűleg jó dolog lenne” – mondta Fogle.

A Carta a „Next Chapter Program” segítségével váltja át az alkalmazottakat, ami sokkal inkább előrelépésnek tűnik valami új felé.

Egyes alkalmazottak csodálkozhatnak, miért választották őket elbocsátásra. Jenkins azt javasolja, hogy ne válaszoljon erre a kérdésre.

„Vezetőként nem lehet összehasonlítani egy ember helyzetét egy munkatársunkéval” – mondta. 'Még ha vannak okok is, hogy az adott személyt mással szemben választották ki, ezt nem kell tudnia.'

Bui azt javasolja, hogy a vezetők legyenek a lehető legőszintébbek, és ismerjék el, hol lehetnek frusztrációk. „Ha nem tudsz mondani valamit, akkor magyarázd el, miért” – mondta. „Talán azért, mert szó szerint nem tudod. Vagy még mindig kitalálják.”

Az elbocsátási beszélgetés nem a teljesítmény áttekintése vagy a sérelmek kisugárzásának ideje. Itt az ideje, hogy köszönetet mondjunk az alkalmazottaknak a hozzájárulásukért, és támogassuk az előrehaladó utat.

„Alakítsd ki az embereket, adj nekik eszközöket, hogy visszatérhessenek az álláskeresésbe” – mondta Jenkins. 'És ne nehezítsd meg a kelleténél.'

Meena Thiruvengadam szabadúszó író, közönségfejlesztési tanácsadó és újságírói tréner. A Poynter-ONA Leadership Academy for Women in Digital Media szakán végzett, és a Bloomberg News és a Business Insider csapatait vezetett. Helyi újság riportereként kezdte a texasi éjszakai rendőri verésről tudósítóként.