Tudja Meg A Kompatibilitást Zodiac Sign Segítségével
A metró alkalmazottai tökéletes megoldást találnak Rude Karen kezelésére a vírusos TikTokon
Felkapott
Nem újdonság az, hogy a népszerű vendéglátóhelyeken dührohamot dobnak fel. Legyen szó fizikailag sorban állásról áthajtani, hogy helyet mentsen valakinek , vagy köhögni/köpni az éttermi személyzetet, mert nem tudnak asztalhoz jutni a világjárvány idején, amikor a kormány által elrendelt rendeletek megakadályozzák, hogy az emberek bent étkezzenek. rengeteg 'Karen' interakció amelyeket rögzítettek és közzétettek az interneten, hogy az egész világ megtekinthesse és megítélhesse saját mobileszközeik/számítógépeik kényelméből.
A cikk a hirdetés alatt folytatódikA különböző cégeknek pedig sokféle módja/protokollja van arra, hogy kiképezzék alkalmazottaikat a rossz modorú ügyfelek kezelésére, de általánosságban elmondható, hogy az alkalmazottakat mindig arra ösztönzik, hogy maradjanak nyugodtak és udvariasak, de határozottan betartja a vállalati politikát . A baj azonban az, hogy időnként a vásárlók keresik a civakodást és nincs rest megzavarni egy üzletet annak érdekében, hogy felháborodjanak, és tudatják egy dolgozóval, mit éreznek.
Nemrég volt egy férfi, aki egy áthajtó 'túszt' tartott megtagadta a távozást, amíg vissza nem térítik . Sok ügyfélszolgálati deeszkalációs technikák összpontosítson arra, hogy empatikus válaszokat adjon a mecénásoknak, hogy elterelje gondolatait a problémáról, és inkább a megoldásra összpontosítson.
Nem ismert, hogy a vírusos TikTok Subway alkalmazottja megpróbálta-e ezt, de úgy tűnt, hatékony módszert találtak arra, hogy az őket 'nem tisztelő' vásárlót kivonják az üzletükből: figyelmen kívül hagyva őket.
A cikk a hirdetés alatt folytatódikTikToker @charlie_kincade feltöltötte az alábbi klipet, amint egy nő egy Subway üzletben veszekszik egy alkalmazottjával, és azt követeli, hogy fejezzék be a szendvics elkészítését.
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
Az alkalmazott ezt megtagadja, és nagyon világossá teszi, hogy nem értékelte, ahogyan az ügyfél megszólította őket. Voltak különféle jelentések nyomán jelentősen megnövekedett a durva fogyasztók száma Covid-19 világjárvány .
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
Helyi híradó WKYC azt írja, hogy emiatt sokan a vendéglátó- és vendéglátóiparban dolgozók egyszerűen kiszálltak a munkahelyükről: 'A dolgozók az elmúlt évtizedek legnagyobb arányban hagyták el az éttermekben, bárokban és szállodákban dolgozókat. Idén eddig minden hónapban körülbelül 5 Ebben az iparágban a munkaerő %-a mondott fel. Csak májusban ez 706 000 főt tett ki.'
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
A @charlie_kincaid által feltöltött klipben az ügyfelek és az alkalmazottak egyszerűen figyelmen kívül hagyják a nőt, aki kiabál és követel, amíg egyszerűen elhagyja a helyszínt.
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
Az oda-vissza menet a következőképpen zajlott:
– Fejezd be a szendvicsemet! a rózsaszín-fehér csíkos inges vásárló felsikolt.
– Nem, nem fejezem be, mert tisztelned kell.
Az ügyfél így válaszol: 'Nos, tisztelnie kell ügyfeleit. És elmondom nekik, hogy nem tiszteli az ügyfeleit. Befejeznéd a szendvicsemet?'
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
A klip ezen a pontján egy alkalmazott megkérdezi @charlie_kincaid-et, hogy mit szeretne rendelni, a TikToker így válaszol: 'Cold cut trio.' Egy másik ügyfél szolgáltatást kap, mivel a 'Karen' körülnéz, miközben figyelmen kívül hagyják.
– Szia, segíthetek? megkérjük a másik vásárlót, aki továbbadja a megrendelését.
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
A vásárló ismét kiabál: 'Fejezd be a szendvicsemet!' mielőtt végre elindult az üzlet kijárata felé. Indulni készül, de aztán megfordul, és megkéri az alkalmazottat, hogy hívja fel a felettesét. – Kérem, azonnal hívja fel – kéri.
A boltban ismét mindenki figyelmen kívül hagyja őt, amíg el nem megy.
A cikk a hirdetés alatt folytatódik
Számos TikToker tapsolt, ahogyan a Subway ügyfelei és alkalmazottai is bántak a feldühödött nővel, és sokan azt mondták, hogy új 'hack'-et fedeztek fel Karens nyilvános lemondásában. A jelen pillanatban a klip több mint 8500 kommentet és több mint 150 000 kedvelést ért el.